… können wir leider nicht bieten!

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Aber wir bieten umfangreichen Druckerservice, wenn Sie Sorgen mit Ihrem Drucker haben.

Rufen Sie uns an unter 0711 817584 … wir haben uns auf Drucker und Plotter spezialisiert.

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Sie dürfen uns Ihr Sorgenkind in die Servicewerkstatt nach Stuttgart-Feuerbach bringen oder wir schicken einen unserer Servicetechniker zu Ihnen vor Ort.

Ganz so wie Sie es wünschen!

Unsere niedrigen Überprüfungspauschalen lassen Ihnen auch nach der Fehlersuche noch die Wahl, ob Sie Ihren Drucker oder Plotter tatsächlich reparieren lassen möchten oder doch zu einem Neugerät tendieren.

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Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt von mehreren Faktoren ab:

• ist noch eine Vorratshaltung an Tintenpatronen oder Tonerkartuschen vorhanden
• sind Sie wegen einem älteren Betriebssystem auf den Drucker angewiesen
• wie hoch war der Anschaffungswert des Druckers
• wieviel Zeit muss in die Reparatur investiert werden
• wie hoch ist der Preis für die eventuell benötigten Ersatzteile

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Fehlersuche mit anschließender Behebung via Telefon ist leider in den seltesten Fällen möglich. Eine Vorabbesprechung und Fehlereingrenzung schon.

Bei Qualitätsmängeln schicken Sie uns einen Probeausdruck per Mail (oder per Fax) zu, damit wir uns ein Bild davon machen können.

Sollten Sie für die Zeit der Reparatur ein Ersatzgerät (Leihgerät) benötigen, haben wir eine Auswahl für Sie zur Verfügung.

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Wir helfen Ihnen schnell, kompetent und preiswert!

Und sollten alle Stricke reißen, helfen wir Ihnen bei der Auswahl eines neuen Druckers, bei der Installation und Inbetriebnahme.

Wir können ein Lied davon singen!

Computerstimmen am Telefon, Warteschleifen, falsche Ansprechpartner und hohe Telefonkosten – grausam!

Wir haben uns zum Ziel gemacht, ihre telefonische Anfrage schnell und und zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten.

• Teure Rufnummern gibt es bei uns NICHT! (ortsüblicher Telefontarif)
• Warteschleifen am Telefon gibt es bei uns NICHT!
• Computerstimmen am Telefon gibt es bei uns NICHT!
  Lediglich etwas schwäbischen Dialekt müssen Sie ertragen

Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass wir bei Kostenvoranschlägen für Reparaturen eine Pauschale erheben müssen.

Die Fehlersuche an einem Gerät braucht Zeit und muss mit viel Sorgfalt und Sachkenntnis durchgeführt werden. Das geht nicht für lau.

Sollten Sie aber den Drucker oder den Plotter bei uns reparieren lassen, wir die Pauschale für die Fehlersuche nicht berechnet.

Wir informieren Sie gerne über die Pauschale. Fragen Sie danach.

Wir freuen uns darauf, Sie von unserem Service überzeugen zu können.

Rufen Sie uns doch beim nächsten Druckerproblem einfach an unter: 0711/817584